Tac! Concierge, è una start up nata a Milano e fondata da due amiche, Luisa Pozzi e Francesca Rettagliata. Tac! Concierge, è un nuovo concept di servizi concierge, offerto sia ai clienti privati che alle aziende. Attualmente è attivo a Milano con l’obiettivo in futuro di espandersi in altre città d’Italia.
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L’idea di Tac! Concierge
Come abbiamo detto, Tac! Concierge nasce a Milano, nel 2020, in piena pandemia, il loro obiettivo è quello di supportare le esigenze delle persone. Dalle neomamme, alle persone anziane, fino ad arrivare alle aziende. Che tipo di servizi offre Tac? Per i privati offre servizi come: consegne, ritiri, commissioni, code alle poste, pratiche amministrative, ritiro ricette e fornire autisti professionisti che possono occuparsi di te, dei tuoi cari e dei tuoi animali domestici. Mentre, per le aziende si occupa dell’organizzazione di catering, offrire personal concierge a fascia oraria, code per ritiro di documenti e tanto altro. Negli anni ha ottenuto una forte crescita, soprattutto per i servizi B2B. Infatti, nel 2022, Tac ha ottenuto una crescita del 70% in soli sei mesi, e oggi conta più di 100 clienti business. Inoltre, il suo concept di servizi concierge guarda anche l’aspetto sostenibile. Tutti i servizi che la start up propone, sono svolti con scooter elettrici, birò o bici, così da ridurre l’emissione di Co2.
Il lancio della nuova app
Recentemente, Tac, ha deciso di rinnovare la sua start up, sviluppando un’applicazione dedicata per i servizi B2B e B2C. Prima di questa, i clienti potevo comunicare con Tac attraverso il loro sito o telefonicamente. Di sicuro, un metodo di comunicazione più interattivo, che difatti Tac ha deciso di non trascurare. L’applicazione è un nuovo metodo di comunicare in modo rapido, facile e innovativo. Utile per chi non ha tempo di attendere una risposta e quindi decide di usare l’app, così, sarà possibile impostare data e ora del servizio che si desidera effettuare in piccoli passi. L’app è facile e intuitiva, divisa in due aree, quella dedicata ai privati e quella dedicata alle aziende.
Gli obiettivi futuri
Attualmente Tac è attivo a Milano, con l’obiettivo di espandersi presto in altre città d’Italia, di cui: Torino, Brescia, Santa Margherita Ligure, Forte dei Marmi. È possibile scaricare l’app sia da Android che da iOs. Infine, i servizi sono disponibili da lunedì a domenica, dalle 9:00 alle 19:00.
