TrovApp, l’applicazione gratuita ideata da un gruppo di sviluppatori italiani, ha reso noto di aver attivato il servizio di assistenza Help desk.
La novità di TrovApp
La funzionalità Help desk
TrovApp, l’applicazione mobile interamente sviluppata da un team made in Italy per supportare i consumatori che utilizzano i dispositivi Huawei HMS, è cresciuta notevolmente negli ultimi due mesi. L’applicativo si è rinnovato, perfezionandosi sempre di più: ora, infatti, è stato inserito anche il servizio di assistenza clienti così da renderlo uno strumento ancora più facile da usare e intuitivo.
Questa nuova feature aiuterà l’utente finale nella ricerca e nell’installazione delle applicazioni sul proprio dispositivo Huawei dotato dei Huawei Mobile Services. Si tratta di un vero e proprio servizio di assistenza: Help desk. Semplicemente premendo sull’icona con le cuffie in alto a destra è possibile aprire una chat per chiedere aiuto al servizio clienti.
Si potrà richiedere supporto per qualsiasi necessità, sia relativa all’installazione delle app, durante la navigazione e la ricerca, sia agli aggiornamenti e alle nuove funzionalità delle applicazioni presenti. Grazie a questo nuovo sistema, l’utente potrà essere accompagnato passo dopo passo nella prima esperienza di utilizzo e potrà essere guidato in ogni momento successivo.
Trovapp però non si ferma qui e infatti amplia il suo parterre di applicazioni arrivando a superare le mille unità. Gli applicativi sono catalogati in 16 categorie, comprensive anche di quelle sempre più utili in questo periodo come: finanza, istruzione, strumenti e social network. Questo consente agli utenti di trovare in modo facile e veloce tutte le app necessarie per una determinata esigenza.
I modelli su cui trovare l’App
TrovApp, scaricabile gratuitamente dall’app store Huawei AppGallery, al momento è disponibile per tutti i dispositivi Huawei HMS, dagli smartphone ai tablet. Tra i modelli di smartphone che possono vantare questa applicazione, oltre al Huawei P40 (nelle versioni Pro, Lite e Lite E), al Huawei Mate 30 Pro e al pieghevole Huawei Mate Xs, ci sono anche gli ultimi modelli lanciati dal gigante tecnologico cinese: Huawei P40 LITE 5G, lo smartphone 5G per tutti, e Huawei Y6P e Huawei Y5P, i due nuovi prodotti della linea entry-level ideati per i giovani, amanti dell’intrattenimento e del divertimento. Anche sul nuovo tablet Huawei MatePad Pro è possibile scaricare gratuitamente TrovApp.