I recenti mesi di lockdown e il timido ritorno a una normalità stanno spingendo sempre più PMI e attività commerciali a potenziare ulteriormente i propri strumenti di comunicazione. Per non farsi trovare impreparati di fronte all’incertezza dei prossimi mesi. Piccoli imprenditori e proprietari di attività si stanno quindi avvicinando al mondo del Web Marketing.
PerformancePPC, realtà di consulenza e formazione nel campo del digital marketing per le campagne di advertising online a pagamento su Google, YouTube, Facebook, Instagram e LinkedIn (chiamate anche “Pay Per Click”) ha definito otto principi che chi si approccia al Web Marketing Management deve tenere a mente.
Gli otto principi del Web Marketing
Per una campagna di successo
Come riuscire quindi ad avvicinarsi al meglio al Web Marketing, con l’obiettivo di ottenere risultati tangibili e duraturi? Fabio e Luca Faccin, i due founder di PerformancePPC, hanno identificato otto principi fondamentali.
Sono divisi rispettivamente in due macro categorie: quattro riguardanti le “hard skills”, ovvero legati a competenze tecniche per la realizzazione delle campagne. E gli altri quattro relativi invece alle “soft skills”, ovvero relativi alle competenze relazionali.
I quattro principi “hard”
Le competenze tecniche da avere:
- Obiettivo: mai partire dallo strumento in sé ma sempre dall’obiettivo. Oggigiorno ci sono veramente tantissimi strumenti per comunicare, per cui è bene chiarirsi le idee su quelli che sono gli obiettivi di business. Che cosa si vuole ottenere dalle campagne pubblicitarie e qual è il pubblico target.
- Competenza: è necessario assicurarsi di lavorare con dei professionisti seri, capaci di dimostrare concretamente i risultati raggiunti in passato e le best practices realizzate o. È bene cercare figure con competenze a “T”, ossia con una buona cultura generale ma molto esperte, verticalmente, su un argomento.
- Misurazione: tracciare sempre quello che sta succedendo. È bene non investire nemmeno 1 euro se non si ha ben chiaro come misurare gli effetti di quell’investimento. I dati, se si è in grado di leggerli, possono fornire informazioni puntuali e indicare possibili misure da adottare per migliorare e potenziare la propria strategia.
- Risultato: restare focalizzati sui risultati importanti per l’attività. Non badare alle metriche adottate dagli altri, meglio pensare prima di tutto a che cosa è utile al tuo business. Lo scopo deve essere quello di ottenere il massimo profitto nel più breve tempo possibile, senza dimenticare la visione a lungo termine.
I quattro principi “soft”
Le competenze relazionali
- Impegno: l’online marketing non è una macchina che moltiplica il profitto in modo automatico, bisogna impegnarsi costantemente e in prima persona per raggiungere dei risultati soddisfacenti.
- Valore: bisogna ragionare in termini di valore e non di ore. Affidarsi a partner esterni che si focalizzano sul valore assicura di lavorare con la giusta focalizzazione. Affidarsi a partner esterni la cui paga è legata a un compenso orario, espone l’attività a un rischio.
- Fiducia: è importante creare un rapporto di fiducia con i professionisti con i quali si collabora, per uno scambio continuo e proficuo di idee, proposte e soluzioni. La fiducia è una condizione essenziale che non può vacillare alla prima turbolenza. È importante stabilire un rapporto di partnership con chi segue le campagne di marketing online per l’attività e non un semplice accordo di fornitura di un servizio.
- Responsabilità: si deve lavorare con chi si prende la responsabilità dei propri risultati. Il che però non significa che sia responsabile anche di tutti i risultati. Ogni singola persona che partecipa al progetto, deve prendersi la responsabilità della propria parte. Per raggiungere l’obiettivo, che deve essere sempre comune a tutti.
Le parole di Fabio Faccin
“Sono diversi gli imprenditori che decidono di mettere a punto una strategia di digital marketing credendo poi che i risultati vengano da sé in modo autonomo e spontaneo – spiega il co-Founder di PerformancePPC – . Bisogna invece avere chiaro che gli obiettivi che si raggiungono grazie a una strategia integrata di digital marketing sono frutto di un lavoro costante, di studio e formazione continui e di scelte ideate e condivise con dei professionisti del settore”
“Il team marketing può essere formato interamente all’interno dell’azienda come può essere anche in parte o totalmente esternalizzato. In ogni caso, è importante che l’imprenditore riesca a governare il marketing della sua azienda e che siano rispettati nel team questi 8 principi fondamentali che abbiamo individuato”.






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